Demorou um pouco, mas os clientes da EB Games na Austrália agora podem obter um reembolso no Fallout 76.
A EB Games na Austrália agora oferecerá àqueles que adquiriram Fallout 76 através do varejista um reembolso, se solicitado.
A Comissão Australiana de Concorrência e Consumidores (ACCC) fez isso “executória” agora o varejista promete reembolsar quem pediu seu dinheiro de volta durante o jogo’s primeiro ano de lançamento.
De acordo com os clientes, a EB Games disse que não tinha direito a reembolso, mas a rede agora admite que provavelmente teria “consumidores enganados” sobre Fallout 76’s problemas quando lançado (obrigado, GI.biz).
Agora, os clientes que entraram em contato com a empresa entre o momento em que o jogo foi lançado, de 14 de novembro de 2018 a 31 de outubro de 2019, receberão um reembolso. Eles têm até 1º de agosto de 2020 para reivindicá-lo.
EB Games’ A empresa controladora é a GameStop, e as lojas estão localizadas no Canadá, Austrália e Nova Zelândia.
Em novembro, a ACCC disse ZeniMax Media, Bethesda’controladora da empresa, também induziu os clientes em erro quanto ao seu direito a um reembolso. A maioria estava pedindo seu dinheiro de volta devido ao jogo’s problemas técnicos e de desempenho.
Em comunicado, a ACCC afirmou que ZeniMax Meda “reconheceu que eles provavelmente teriam enganado os consumidores” na Austrália, sobre seus direitos de garantia ao consumidor em relação ao jogo. A ZeniMax ofereceu um reembolso aos clientes do país que entraram em contato com a empresa entre 24 de novembro de 2018 e 1 de junho de 2019.