O Steam corrigiu recentemente um erro que removeu acidentalmente certos jogos das bibliotecas de jogadores de todo o mundo.
O problema foi originalmente levantado no Reddit, onde o AutoModerator para o subreddit oficial do Steam lembrava aos jogadores que os servidores da plataforma estariam temporariamente fora do ar para acomodar sua manutenção programada semanal.
Assim que a manutenção foi concluída, os jogadores começaram a comentar no tópico notando que eles não conseguiam acessar os jogos de sua propriedade.
“Eu tentei lançar um jogo (Fallout: New Vegas) e ele continuou me levando para a página da loja Steam para ele”, escreveu o usuário Freelancer05 do Reddit. “Desinstalei com a intenção de reinstalá-lo, mas agora ele não está mais na minha biblioteca. Adicionar o jogo ao meu carrinho indica que já tenho o jogo. É por causa da manutenção? ”
Outros jogos mencionados incluem Dead by Daylight, Doom, Red Dead Redemption 2 e, literalmente, todos os jogos Elder Scrolls. A questão foi suficientemente bem expressa para a página oficial do Dead by Daylight no Twitter intervir – confira o tweet abaixo.
No momento, estamos investigando um problema no Steam que impede os jogadores de acessar seu jogo ou DLC. Para alguns jogadores, sair do Steam e reiniciar parece ajudar. Atualizaremos quando tivermos mais informações. Obrigado pela sua paciência!
– Dead by Daylight (@DeadByBHVR) 5 de agosto de 2020
“No momento, estamos investigando um problema no Steam que impede os jogadores de acessar seus jogos ou DLC”, diz o tweet. “Para alguns jogadores, sair do Steam e reiniciar parece ajudar. Atualizaremos quando tivermos mais informações. Obrigado pela sua paciência.”
Felizmente, a Valve conseguiu retificar o problema algumas horas depois. A conta oficial do Steam no Twitter postou uma solução e pediu desculpas por qualquer inconveniente causado.
Corrigimos um problema em que o cliente Steam não exibia a propriedade corretamente para alguns jogos.
Pode ser necessário reiniciar seu cliente Steam para que as alterações tenham efeito. Desculpas pela interrupção!
– Steam (@Steam) 5 de agosto de 2020
“Corrigimos um problema em que o cliente Steam não exibia a propriedade corretamente para alguns jogos”, diz o tweet. “Você pode precisar reiniciar seu cliente Steam para que as alterações tenham efeito. Desculpas pela interrupção. ”
Em notícias relacionadas, a Valve recentemente colocou restrições extras na mudança de país para evitar que os usuários explorem os preços regionais. Por exemplo, Horizon Zero Dawn no PC viu recentemente aumentos de preços massivos em todo o mundo devido a pessoas que acessam lojas de outras regiões para obter o jogo por um preço mais barato.
Com as novas restrições, é ainda mais difícil para os exploradores usarem VPNs, que são estritamente proibidas pela plataforma em primeiro lugar.